Управленческий консалтинг – это вид деятельности, направленный на решение проблем и/или задач, стоящих перед менеджерами высшего звена в области стратегического планирования, управления хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельностью, оптимизации и повышения эффективности деятельности компании, а также проведение необходимых для этого аналитической и исследовательской работы.
Конечным результатом деятельности является не только решение проблем, с которыми сталкиваются управляющие, но и повышение эффективности деятельности компании в целом и/или увеличению индивидуальной производительности труда каждого работника, а в некоторых случаях создание конкурентных преимуществ и вывод компании на новый уровень.
Оргдиагностика предприятия – определение ключевых проблем предприятия в процессе проведения семинара с ТОР- и MIDL- менеджерами с последующими индивидуальными собеседованиями (лица определяются первым лицом компании по заданным параметрам). Проводится в присутствии и при участии первого лица компании. Позволяет определить «удельный вес» уже знакомых проблем и выявить скрытые. Особенностью данной процедуры является не только экспертная оценка и анализ но и восприятие работниками своей компании на подсознательном уровне.
Настройка информационных потоков в интересах бизнеса. Формальные и неформальные информационные потоки оказывают огромное влияние на образ компании и ее руководства в глазах сотрудников (особенно сильно в глазах новичков) и в представлении клиентов (рынка, партнеров и т.п.), порождают слухи, усиливают влияние неформальных лидеров на формирование общественного мнения в компании. Негатив в общественном мнении способен подорвать веру подчиненных в мудрость руководства и его способность эффективно управлять, и, как следствие, развал команд и отток персонала. Данное явление купируется достаточно эффективно, хотя не так скоро, как хотелось бы. И на процедурном уровне поддерживает менеджмент (управление компанией) на должном уровне.
Управление по целям -МВО (management by objectives). Каждая должность в любой компании существует для какой-то важной функции. Функция измеряется определенными показателями (финансовыми, клиентскими, процессуальными, прогрессивными). Система МВО позволяет определить ключевые компетенции для всех должностей «бизнес-линейки», т.е. специалистов, напрямую влияющих на экономические показатели компании и определить коэффициент эффективности каждого сотрудника, измеряемый с периодичностью от ежемесячно до ежедневного. Что, в свою очередь, позволяет выстроить эффективные системы оплаты труда, премирования, аттестации, мотивации и т.д. И выявляет непрофессионалов, бездельников и нахлебников! Платите не за процесс, а за результат!
Постановка задач в SMART-формате. Любая задача любому человеку (даже супруге(у) или ребенку) должна отвечать 5 требованиям. Нарушено хотя бы одно условие и появляется повод для отговорок, обид, конфликтов. Все ли задачи равнозначны по приоритетам? Семинар, месяц на «тренировку» с сопровождением – меняется стиль делового общения между руководителями и их подчиненными, конкретизируется оперативное и среднесрочное планирование.
Адаптация новых работников. Представление новых сотрудников коллективу. Сопровождение в период испытательного срока. Ввод в должность. Оценка по результатам ИС. Наставничество (подготовка, обучение, мотивация, оценка наставников)